01 / QUÉ ES
Un marco para trabajar con orden.
Reglamento europeo que establece requisitos de resiliencia operativa digital para entidades financieras dentro de su ámbito. Este paquete reúne documentos editables para ayudarte a organizar la implantación, asignar responsabilidades y conservar evidencia de las actividades.
02 / QUÉ DOCUMENTOS CONTEMPLA
Una base para adaptar a tu operación.
- Marco de gestión de riesgo TIC
- Inventario de funciones, activos y dependencias
- Política de incidentes y clasificación
- Continuidad TIC, respuesta y recuperación
- Programa de pruebas de resiliencia
- Gestión de riesgo de terceros TIC
- Registro de acuerdos con proveedores
- Gobierno, reportes y revisión periódica
El archivo descargable y su inventario final definen el contenido exacto. Confirma que el alcance y la edición coincidan con lo que necesitas antes de comprar.
03 / PARA QUIÉN Y PARA QUÉ
Convierte requisitos en trabajo concreto.
Entidades financieras enumeradas por DORA y, en determinados casos, proveedores terceros de servicios TIC sujetos a requisitos específicos.
Sirve como punto de partida para asignar tareas, documentar decisiones, presentar evidencias y mantener un ciclo de revisión y mejora.
04 / CÓMO SE USA
Adáptalo. Apruébalo. Manténlo vivo.
- Define el contexto.Confirma alcance, procesos, sedes, responsables y requisitos aplicables.
- Personaliza los documentos.Confirma primero la categoría y obligaciones aplicables; asigna responsables; conecta riesgos TIC, incidentes, continuidad, pruebas y terceros con la gestión existente.
- Aprueba y despliega.Asigna propietarios, fechas y controles de versión; comunica los cambios al equipo.
- Conserva evidencia.Revisa resultados, registra hallazgos y actualiza el paquete cuando cambie tu operación o los requisitos.
05 / PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de adquirir el paquete.
¿Qué incluye la hora de consultoría?
Una sesión de hasta 60 minutos por videollamada con un especialista de M10 para explicarte la estructura de los documentos, cómo adaptarlos y resolver tus dudas sobre lo que compraste. Agéndala dentro de los 90 días siguientes a tu compra respondiendo al correo del pedido o por WhatsApp con tu número de pedido.
¿Este paquete garantiza certificación o cumplimiento?
No. Es documentación base que requiere revisión y adaptación por la organización; no sustituye asesoría especializada, evaluación de conformidad ni confirmación del alcance legal.
¿Qué incluye el paquete DORA?
La sección de documentos muestra los tipos de documentos contemplados como base. Revisa la descripción final del archivo descargable y confirma con M10 cualquier alcance específico antes de comprar.
¿Cómo se usa?
Adapta cada documento a tus procesos, responsables, riesgos y evidencias; aprueba las versiones internamente y mantén el sistema vivo con revisiones periódicas.